株式会社NEO DIVERSE（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス「入札キャッチ」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法および決済情報の取り扱い）
当社は、ユーザーが利用登録をする際にメールアドレス、氏名、法人名・部署名、または外部認証サービス（Google・LINE等）の識別情報等を取得することがあります。なお、有料プランの決済にあたってユーザーが入力するクレジットカード番号等の決済情報は、PCI DSS Level 1準拠の決済代行会社（Stripe, Inc.）が直接処理・保持し、当社のサーバーには一切保存・通過いたしません。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当社サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第6条（安全管理措置の概要）
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下の安全管理措置を講じています。
- 組織的・人的安全管理措置：個人データを取り扱う責任者を定め、アクセス権限を必要最小限の範囲に限定するとともに、秘密保持に関する規律を徹底しています。
- 技術的安全管理措置：本サービスにおけるすべての通信のTLS暗号化、パスワードの一方向ハッシュ化保存、セッション管理および不正アクセス防御機構を導入しています。
- 外的環境の把握および委託先の監督：クラウド基盤（Cloudflare, Inc.）および決済処理基盤（Stripe, Inc. / PCI DSS Level 1準拠）におけるセキュリティ基準およびデータ保護体制を確認し、適切に選定・管理しています。
第7条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求手続）
- 当社は、ご本人から保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、または第三者提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を求められたときは、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法の定めに従い遅滞なく対応いたします。
- 開示等のご請求は、第9条のお問い合わせ窓口宛に電子メールにてお申し出ください。ご本人確認の方法および所定の手続をご案内いたします（なお、アカウント登録情報・メール配信設定の変更および配信停止については、ログイン後のマイページまたは配信メール内の配信停止リンクからも即時にお手続きいただけます）。
第8条（アクセス解析ツールおよびエラー監視について）
本サービスでは、サービスの品質向上、利用状況の把握およびシステム障害の早期検知のため、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」等を利用しています。これらはトラフィックデータの収集のためにCookie等を使用していますが、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。
第9条（個人情報取扱事業者の表示およびお問い合わせ窓口）
当社の名称・住所・代表者氏名、ならびに本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・開示等のご請求窓口は下記のとおりです。
事業者名：株式会社NEO DIVERSE
所在地：〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
代表者：代表取締役 紫垣 健太郎
お問い合わせ窓口：support@nyusatsu-catch.com
【2026年10月21日 制定 ／ 2026年11月11日 改定】